「成為歷史的推銷員」
使吾潛力：訪談培力工作坊紀要
▌時間：2019年9月22日（日）14:00–16:00
▌地點：台大學生第二活動中心704教室
▌主講人：林婷嫻老師（「研之有物」共同創辦人暨執行編輯）
▌撰文：謝孟吾
▌責任編輯：黃子晏
想像一下，身為推銷員的你要將「歷史」賣給客戶，怎麼樣的文案能夠吸引人？怎麼樣的手法可以將你心愛的「歷史」推廣給廣大的人群？今天，我們邀請到林婷嫻（小花）老師來為我們分享她的經驗與秘訣。
打開學術的大門
「要勝過How哥宇宙的吸引力，我們必須時時刻刻把行銷的觀念放進去」
老師過去 是「研之有物」的共同創辦人暨執行編輯，研之有物致力於將中研院研究員們精深的研究主題 ，轉譯為一般人有興趣閱讀的文章。同樣地，歷史作為一門專業學科，難免給予大眾一種難以親近的隔閡感，如何將這類艱深的論文 轉譯為「史普文章」，並且抓住人們在行動載具上短短三秒的注意力？老師說，「要勝過How哥宇宙的吸引力，我們必須時時刻刻把行銷的觀念放進去」。行銷意指將商品推銷給客戶，賺取利潤；就史普轉譯而言，我們則是試著把歷史知識推銷給讀者，賺取他們的注意力。
如何吸引人們的注意力？在以下四個步驟 — — 搜集選題、約訪採訪、寫文製圖、刊登宣傳 — — 中，我們必須循序漸進地做好行銷，步步攻心。
從選題開始抓住人們的眼
「活著很累吧，我不會叫你繼續加油，但古人是這樣寄託心靈的」 — — 研之有物〈北朝古人心裡苦怎麼辦？造像！〉
在中研院茫茫的論文大海中，老師首先問的是：「人們對什麼感興趣？」從網路爆紅的文章、與讀者切身相關的主題，找出使人眼睛一亮的題目，寫出有市場的文章。舉例來說，人們愛看宮廷劇，恰好當時中研院史語所歷史文物陳列館正在舉辦「皇帝的第一道與最後一道命令」展覽，老師便前去採訪明清檔案工作室的陳熙遠老師，從詔書出發了解清朝皇帝的想法，同時搭配展覽擴增文章內容。
與讀者切身相關的主題方面，老師以古今中外人們都會遇到的難題「憂鬱」舉例。想好主題後，她首先將文章定調成：能帶給人們安慰的內容。而後她發現史語所顏娟英老師的研究主題〈生與死 — — 北朝涅槃圖像的發展〉與這個主題有所契合，於是動身前往採訪顏老師。採訪後完成「北朝古人心裡苦怎麼辦？造像！」一文，裡頭介紹的涅槃圖像不僅安慰了當時的人們，更跨越時空，給予現代人精神支柱。
採訪就是翻譯蒟蒻
「和夥伴一同去採訪時，我們就像千里眼和順風耳，不放過任何蛛絲馬跡」
選擇好題目後，接下來的工作便是把論文翻譯成「人話」 — — 透過採訪進一步詢問，找出論文裡隱藏的輕鬆有趣內容。「洛陽親友如相問，就說我在讀論文。」老師說在採訪前必須先將受訪者的論文讀熟，如此一來不僅能問出有趣的問題，訪談時也比較能理解受訪者講述的內容。
擬定訪問提綱時，考量採訪時間（約一至兩個小時），五到七個開放式的問題便已足夠。在採訪過程中要記得放輕鬆，想像當受訪者看到很緊張的採訪者時，自己勢必也會跟著緊繃起來。此外要特別注意的是，相較於專業的問題，我們更要努力去挖掘讀者想看的、有趣的內容。「和夥伴一同去採訪時，我們就像千里眼和順風耳。」老師與夥伴在採訪中會努力擷取任何輕鬆有趣的訊息，像是採訪康豹老師時，將他口裡的台語詞彙直接寫入文章，帶給讀者親切的感覺。此外，物件也會說話，受訪者辦公室的擺設有時亦能在文章中有所發揮。除了採訪內容外，親切的受訪者照片更能可以拉近讀者與受訪人的距離，增加讀者對文章的好感。
圖文引人步步入洞
「見人說人話，見鬼說鬼話，這就是行銷要有的Sense」
採訪後便進入撰稿的部分。在下筆前，先想像自己在跟誰說話，不同的題目會吸引不同類型的讀者，因此針對讀者應適時改變文字的風格。下標時有許多技巧，首先，標題必須能引起讀者的興趣，標題之下的副標題則提供讀者文章內容的線索，一步步將讀者引入並點擊閱讀。舉例而言，「明代古人瘋旅遊：一探晚明江南旅遊風氣」，與「晚明古人瘋旅遊！竟還有炫耀文、套裝行程？」兩者構成截然不同的效果。仔細研究，驚嘆號、問號、短句子都能使讀者眼眸一亮，是標題好用的小幫手。
接下來正式進入內文，好的文章結構就像餵小鳥一樣，一步一步吸引讀者閱讀。舉「研之有物」的文章為例，開篇的前言稱為懶人閱讀，便於讀者快速理解文章梗概；段落中的小標就像國道上的地名標誌，隨時提醒讀者目前閱讀到文章的哪一段落，並提供該段主旨；雲朵內的引言則將文章重點放在其中，並且替讀者帶來煥然一新的感覺。此外，老師也說明了何謂「搜尋引擎優化 (SEO)」，簡單來說，就是「在標題埋伏，讓Google找得到我」。若文章標題、小標的文字包含在搜尋引擎搜尋的關鍵字中，此時讀者看見的搜尋結果將優先顯示出我們的文章；相反地，若我們的標題文字不包含讀者搜尋的關鍵字時，結果自然就不會優先顯示出我們的文章。因此，若我們在設定標題與小標時能融合常見的、容易被搜尋的關鍵字時，在搜尋結果出現的機率便能大大提升。
在撰寫過程中除了要時時注意內容的真實性外，「防禦性寫作」也是很重要的。「防禦性寫作」指在寫作時避免出現有爭議的文字，用字中性、客觀，「避免讀者在閱讀之後森七七」，老師說。此外，即使文字極具吸引力，若無圖片搭配總難免乏味。因此，在採訪時即要先行詢問有無適合的圖片可以放在文章中，別忘了附上圖片來源，且製圖時上面的說明文字可以放大一些，以便閱讀。適時地加入圖片，避免讀者因一連串的文字而逃離頁面，也為文章添加色彩！
我懂媒體要什麼
「只要我們把讀者放在心裡，想辦法引起他們的注意，那要讓文章在媒體上曝光其實很簡單，因為媒體需要的就是讀者的注意力」
文章完成後要怎麼曝光呢？老師說，「媒體可以分為『自有媒體』、『買的媒體』以及『賺到的媒體』三種。」自有媒體是自己的網站，隨時可以掌控發文的內容與時間，因此我們能夠因應不同時間推出不同的文章，如中午吃飯時間發出一則較難、需要慢慢閱讀的長文，晚上則發輕鬆的短文或活動預告；買的媒體需付費才能使用，因而僅將成效較好的文章放置其上，確保文章的高點擊率；賺到的媒體就是自願替你轉載文章的媒體，研之有物的文章都有創用cc的標誌，只要轉載的媒體有符合創用cc的規範即可使用該文章。
最後，老師也提醒我們，並不是每一篇文章都會有很高的點擊率，「當長官問你為什麼要寫這篇文章時，你就跟他說：養兵千日，用在一朝，每一篇文章都有它存在的意義，多年後，一定有人會用到這篇文章！」
結語
回到最初的提問：身為推銷員的你懂得推銷了嗎？
透過有技巧的採訪、撰稿，我們可以將知識轉化為輕鬆有趣的內容，讓讀者以不同的視角認識原先艱深的學問，也讓採訪人與受訪者得以一同發掘既有框架外的新鮮事。無論是成為歷史的推銷員，還是成為任何一種知識、文化、意念的傳播者，透過老師的分享，我們都有許多新的想法等待付諸實現！
