當歷史遇見媒體,故事該怎麼說?

訪談培力工作坊活動紀要

▌時間:2019年9月28日(日)14:00–16:30
▌地點:台大學生第二活動中心704教室
▌主講人:陳建守老師(說書 Speaking of Books 創辦人、中研院近史所助研究員)

撰文:柯采元
▌責任編輯:黃子晏

如果你曾上網查詢歷史相關的資料,一定知道「故事」這個提供有趣又實用的史普文章平台吧!如何以新媒體傳播打破大眾過去對人文科學的刻板印象?以有趣的方式向大眾傳播人文知識?而若我們希望以新媒體維生,又會遇到什麼樣的問題呢?身為「故事」、「說書」等新媒體和史多禮股份有限公司的共同創辦人,今天我們邀請到陳建守老師來和我們分享「故事」的創辦歷程與經營經驗。

陳建守老師(photo credit林婕琳)

新媒體與歷史學的關係

2010年,我們一天製造的資料量,比盤古開天到2003年所製造的資料還多。

自西元1974年網際網路誕生起,這短短的40多年間,人們的日常生活已離不開這用網絡串起的世界,舉目所見皆是排山倒海而來的資訊;但我們是否想過:資訊也有屬於自己的歷史嗎?資訊的歷史又是什麼呢?

資訊技術在歷史上曾經歷四次重大的變革:西元前4000年文字發明、西元3世紀時翻頁書出現、15世紀古騰堡革命到1974年網際網路出現。從最初的手抄書到今日的電子書,資訊的歷史即是傳輸媒介在不停地改變。而當我們縱觀閱讀的歷史,可以發現閱讀的形象、模式也在不斷地改變,真的有一種「最好的」閱讀模式存在嗎?為什麼我們總認為唯有閱讀「紙本書」才算是真正的閱讀?

老師認為,在資訊爆炸的今日,能利用閱讀技巧擷取需要的資訊才是首要課題,無須苛求活在資訊化社會的人們回歸過去的閱讀模式。正如紙本書並未因電子書的出現而被淘汰一般,「深度閱讀」從未自我們的生活中消失,深度與淺度的閱讀模式其實是共存的,能用於應對不同形式的文本、處理不同種類的資訊。而在這個知識被允許以多元形式呈現的資訊化社會中,是否能以一種不同於以往的方式傳遞專業知識呢?老師希望配合網際網路的發展,以多元方式普及過去大眾不感興趣的專業歷史知識,並試著改變台灣社會輕視文科的風氣,藉此達成學界與大眾的交流與對話。於是,一個以人文知識為基礎的新媒體──「故事」誕生了。

「故事」的誕生

我們想做的是一個以台灣為中心、發掘在地故事的平台

2014年,「故事」在日本的小旅館中誕生。當時,台灣的媒體產業仍以大眾媒體和娛樂媒體為主流,缺乏人文領域的深度知識媒體。故事團隊希望能將學術知識結合大眾媒體,創造一個以台灣為中心的新媒體,挖掘在地的故事,並將台灣與世界連結。在充斥假消息、假新聞的大環境中,以「真實」的史料為基礎敘寫故事。

如何寫出吸引人的文章?又如何說服讀者,將他帶進我們的故事裡呢?歷史書寫的方式是最重要的關鍵。老師在此分享了幾個小技巧:

1. 結合時事:

以當時流行的「尋找寶可夢」為視角切入,描寫英國十八世紀博物學家Joseph Banks尋找新物種的故事,他一生以採集、研究植物為志業,是英國皇家植物園的重要奠基人。作者若能將歷史故事與現代社會連結,更能引發讀者的興趣、吸引目光。

The Botanic Macaroni (Sir Joseph Banks), 1772 by Matthias Darly. Collection: National Portrait Gallery, Australia[1]

2. 挑選好的主角:

第一瓶使用化學原料模擬植物香氣的香水是哪罐?20世紀初在歐洲上演的商業版權戰爭又是怎麼回事?這些在化學、經濟史上的重要議題,對大眾而言卻陌生而難以親近。其實這些都是和香奈兒夫人有關的故事,若我們能換個角度切入,從香奈兒夫人富有傳奇性的人生故事來看化學、商標的歷史,便能替原本枯燥的故事創造戲劇張力。

3. 習以維持的事物:

日式料理店中常出現的炸豬排是我們都十分熟悉的一道料理,但是否有人好奇炸豬排背後的歷史呢?明治維新後,實施軍國主義的日本為了強健民眾體魄,開始鼓勵民間一改傳統、食用獸肉,而引起強烈反彈。為了平息民怨同時達成國家的需求,民眾試著採用傳統料理天婦羅的手法料理豬肉,才誕生了「炸豬排」這道料理。以大眾熟悉的事物入手,引領讀者了解背後龐大的歷史脈絡,如此更能引起讀者的興趣、增加文章的可讀性。

老師提醒,儘管我們在文章中增添一些吸引讀者的小元素,但故事背後的「歷史」才是文章的靈魂,注意在撰稿時千萬不可脫離故事本身的歷史脈絡,這點在資訊破碎化的現代尤其重要。其次,在現今的政治環境下,假使專業史家放棄呈現歷史的多樣性與複雜性,恐讓政治家或決策者趁虛而入,藉此濫用歷史、煽動群眾,進而產生錯誤的決策。因此,我們期盼透過一個網站,在社會議題發生的當下,以歷史學的角度詮釋問題、提供意見,並挑戰當下流行的迷思,更能藉此提升公眾對歷史的興趣。

在充斥虛假訊息的社會,拾撿出真實的碎片,將破碎資訊拼回歷史脈絡中,用有趣、生動的方式呈現有深度的歷史知識與內容,這就是「故事」的工作。

當「說書」成為一種可能

在世界與你之間,我們說書。在人與知識交會的地方,都應該要有說書的存在

當過去以文藝創作為主的中國時報副刊殞落,繁體中文出版品市場不斷萎縮,批評閱讀文化衰退的聲浪浮現,但「閱讀」真的逐漸從我們的生活中消失了嗎?在21世紀的後印刷時代裡,電腦、手機等電子產品對生活的滲透深深影響人們的閱讀習慣;「印刷」不過是眾多閱讀媒介其中之一。現在即將進入資訊分析整合的年代,我們將擁有更豐富多樣的載體,分擔過去由紙本書擔負的傳遞知識、經驗的任務。「與其悲歎書本之死,還不如好好想想如何將過去活字印刷的技術與現代電子產業結合,重新創作出新的可能性。」秉持著這個信念,一個全新的知識媒體──「說書」於是在這樣的期盼下誕生。

如果閱讀是生活的態度,那書評絕對是優雅的試煉。

點開「說書Speaking of Books」網站,最新的貼文是一篇結合時事的史普文章,作者巧妙地透過摘錄書籍中的故事、文句,搭配國際時事,達成議題、歷史普及兼書籍介紹的效果。而網站中更多的是琳瑯滿目的書評、書訊與一個個專案企劃。其中最新奇的莫過於現正進行中的「百人說書」計畫,透過「說書」團隊與名人的對談,我們可以更加了解他們對於書籍、寫作與閱讀的看法,也看見他們關於「閱讀」的不同想像。

說書的團隊堅信「在人與知識交會的地方,都應該有說書的存在」。因為相信,他們更將傳遞書籍的力量視為己任,「我們希望透過這個網站,替大眾建立與書連結的管道」。

認真聆聽的同學們(photo credit林婕琳)

非虛構寫作的力量

在這充滿虛構資訊的時代裡,「非虛構寫作」的力量是不可被忽視的

從「故事」到「說書」,其實都和「非虛構寫作」這個課題有關。這種寫作形式在美國已有數十年的發展,但台灣則是近年才興起這類文本的創作[2],諸如民族誌、報導文學、紀實文學等,甚至是部分在社交平台上常見的評論文章,都可以納在非虛構寫作的範疇內。

老師認為,在這充滿虛構、資訊爆炸的時代裡,具「真實性」的非虛構寫作有不可忽視的力量;它將在未來社會中佔有重要地位,且將擁有比純文學作品更加廣闊的市場。在華語的非虛構寫作世界裡,老師特別喜歡台灣作家阿潑洗練的文筆,讚賞她的文章簡潔、有趣又好讀。老師也向對文學創作感興趣的同學們建議,非虛構寫作並不像小說等純文學創作對「天賦」的要求甚高,而是可以靠著練習步步精進。若擁有好文筆,能利用文學性的筆法進行非虛構寫作,將於文章的可讀性上佔極大優勢,在這個市場中脫穎而出,值得對創作有興趣的同學加以嘗試。

在「史多禮股份有限公司」之後……

因為我們相信,只有當與「生活」產⽣關聯時,「思想」才能發生意義

創辦「說書」後,由於史多禮股份有限公司(Story Studio)的創立,老師也開始思考關於公司發展的問題。於是,他們近期成立了一個全新的品牌──副刊。相較於先前以歷史寫作為主的故事和說書,副刊更加關注當下的議題,內容也與當代社會、世界流行趨勢接軌。例如,副刊的「七月關鍵字」專題為「工作」:透過一系列和「工作」相關的議題,分別從性別、福利國家、名人專訪等不同角度切入,以系列化的方式帶領讀者認識不同議題。

一間專門販售知識的公司都在做些什麼呢?史多禮目前主要的業務大多跟網路編輯、活動規劃、政府標案與會員經營有關,也兼營出版事業,例如出版了著名的《崩壞國文》、《從漢城到燕京》等書。公司也會和政府單位合作,共同規劃官方出版品,以改善過去官方出版品常見內容乏味、美編不足的情形。其中最好的案例是和臺史博合作出版的《觀台灣》系列雜誌,前陣子才榮獲由文化部頒發的金鼎獎呢!此外,他們也曾和公視合作〈台灣史!不能只有我看到〉的系列動畫。未來公司仍會繼續規劃不同的動畫、嘗試更多的主題。

如何經營一個新媒體?

一個主打知識和閱讀的新媒體會有商業模式嗎?

假如未來有天大家渴望踏入新媒體產業,希望能透過新媒體的經營擁有穩定收入,那麼我們勢必要先了解何謂「新」媒體?新媒體最重要的特色為即時性,且文章的標題、載體、形式皆豐富多樣;但乘載的知識內涵其實和過去相同,只在「知識量」上有些許差異。而新媒體如傳統的媒體一般,皆是以報導的「內容」作為核心,但新科技使進入媒體產業的門檻降低,不再像過去雜誌、報紙的發行有龐大的資金需求,這也正是新媒體的優勢和劣勢所在。

新媒體主要依靠網路平台作為宣傳工具,使它們幾乎像是被Facebook、YouTube這些大公司綁架了一般,若要達成宣傳、推廣的成效,必須花錢在這些平台上購買廣告,跟傳統媒體營運的模式幾乎完全相反。傳統媒體在過去作為一宣傳的媒介,各大公司若要廣告自家的商品,勢必在報章雜誌上購買廣告版面來推廣。但在新媒體當道的現代,反而是媒體成了廣告推播項目的消費者,即便平台提供新媒體少量置入行銷的廣告費,也遠不及營運的成本。

那麼在多數新媒體都被Facebook困住的情況下,該如何解套呢?老師認為有兩項可行的方法供參考:新型的電子報、線下的交流接觸。

過去電子報曾一度在台灣社會風行,商家每週固定將商品資訊以e-mail寄給讀者,因其低成本又便利的特性而廣受歡迎,但近年來電子報卻逐漸被市場淘汰。如果我們能轉化過去已有的推播模式,創造一種經過精心設計的新型電子報,盡可能揀選最能引起讀者共鳴的文章寄送,藉此吸引讀者回到由新媒體所架設的網站、創造點閱和收視,將是擺脫大型社交平台的直接解方。

但老師同時也認為在資訊爆炸的時代,應該要回到最「傳統」的推播模式,從線上走到線下,盡可能地與讀者見面接觸交流,例如舉辦座談會、簽書會等活動,直接轉化交流的媒介、擺脫線上的社交平台。

不過談到擺脫社交平台之前,最重要的還是在Facebook這些公開平台上的經營。根據老師過去經營「故事」與「說書」的經驗,具有即時性、有創意且實用的內容是最能吸引年輕讀者的,這也是經營新媒體最該注意的一點:「貼文的質重於量」。老師笑道,Facebook、YouTube等平台具有一套自己的演算法,過度密集發文可能會被判定為不良帳號,進而被平台選擇性地屏蔽貼文。再者,老師認為迷信發文時間也是沒有必要的。過去曾不停嘗試在不同時間點發文、預估用戶最有可能接觸社交平台的時間,但一連串的實驗過後,仍得到「文章的內容才是流量關鍵」的結論。

另外,老師還提供了許多經營新媒體的建議。例如,比起單純的刊出照片或文字,動畫、影片能和讀者產生更大的互動。經營者也必須隨時注意社交平台的脈動、跟上改革的潮流,像是在IG和FB出現story的功能後,這方面的經營就變得相當重要。而在貼文推播方面,使用者現身說法或名人轉載都是相當有利的手段。不過如近期流行的hashtag,雖能幫助讀者更快地找到系列文章,但必須注意千萬不可濫用,要精確地挑選有趣的部分進行標註,也是一門不簡單的學問。

而在這新媒體的時代,我們也不妨重新思考「內容單位」的定義,為什麼電子書一定要一整本的出售?為什麼不能只買部分符合需求的內容?老師向有興趣經營新媒體的大家建議,在這樣新的時代裡,我們不該再盲目遵循舊有的規則、被舊有的內容單位束縛,必須打破框架思考。

最後,老師再次強調貼文內涵的重要性,文章能寫得有趣,進而和時事、生活呼應,是經營新媒體最重要的課題。而在對待讀者的策略上,我們不能個別分析讀者的需求,而是要將讀者當成一個「社群」來經營,確認他們具有何種共通特質。另外,決議開發新讀者抑或留住舊讀者則是相當關鍵的選擇,雖然很難有一個標準答案,但老師建議,若粉絲數量已達一定程度,那麼思考「如何留住舊讀者?」便是經營的核心。以「故事」的經營為例,即便在Facebook上已有高達22萬的粉絲,但實際上的「鐵粉」粗估卻只有不到1000人。因此,如何將更多既有的讀者轉化成能實際支持公司的「鐵粉」是最根本的;若在這種狀況下選擇耗費更多成本、接觸更多課題,但卻只吸引更多一次性瀏覽的讀者、流失舊有的粉絲,將是成本效益不符的行為。

「故事」的未來與展望

在數位匯流的時代,成為一個新的知識共和國

談到團隊未來的發展,老師希望除了文章、廣播和動畫的生產外,能回歸出版相關的產業。「假設有天出版做成功了,我就可以再回來講一場。但如果失敗了,我也一樣可以回來再跟你們講一場。」老師打趣地說。儘管現在出版市場情況仍慘澹,老師仍堅定自己的信念,相信出版產業的時代即將回歸。只是在這個新興的時代裡,「書」的形式、內容甚至行銷方式都定和過去有所不同。結合以往熟悉的文章、廣播、動畫製作,「故事」團隊所希望的,是替民眾打造從線上到線下、全面的知識生活,在這個數位匯流的時代裡,成為一個新的知識共和國。

會後合照(photo credit童冠傑)

[1] https://www.portrait.gov.au/portraits/2018.79/the-botanic-macaroni-sir-joseph-banks/

[2] 林夢媧・沈眠,〈被現實地穿透過──非虛構寫作:從田野到成書、編輯與作者的對話〉,OPEN BOOK閱讀誌,https://www.openbook.org.tw/article/p-577,(2020年1月30日檢索)。

接地氣的歷史:從地方文史「觀臺灣」

使吾潛力:訪談培力工作坊紀要

▌時間:2019年10月27日(日)14:00–16:00
▌地點:臺大學生第二活動中心704教室
▌主講人:林于煖學姐(前《觀.臺灣》助理編輯)

▌撰文:馬銘汝
▌責任編輯:林婕琳

作為國立臺灣歷史博物館的官方出版雜誌,《觀.臺灣》已經在臺灣出版界深耕逾十年。一件歷史文物如何與受眾接觸?而一本融合學術內容與日常生活的雜誌,要如何串連起過去、現在與未來?本次工作坊邀請到《觀.臺灣》團隊編輯成員林于煖學姐,為我們分享她在臺史博策展與《觀.臺灣》編輯相關經驗。

最初與國立臺灣歷史博物館(以下簡稱臺史博)結下的緣分,是在大三時,學校教授詢問的一句「要不要去臺史博打工呢?」還不太了解這間位於台南安南區的博物館之時,學姐對於未來所要面對的工作始料未及。面試後正式成為員工,除了擔任科技部計畫助理,學姐也開始跟著現在任教於國立成功大學,時任博物館研究組組長的謝仕淵老師投入策展工作。當時正值「我的體育生活:第一個參加奧運的臺灣人─張星賢」特展籌備期,除了收集資料,學姐更從旁學習到博物館展覽的運作流程。

另一項重要工作,就是博物館的文物評估。館內空間有限,不可能每一批捐獻到博物館的文物都可以全部納入館藏,這時就需要有專員到現場評估,為每項文物命名、編號、做出簡略描述。這一切都是為了在定期與館方開會時,能逐一討論每項文物是否具備拉出脈絡的故事性,及作為展覽主題的意義。

因為有了「臺史博經驗」,學姐在之後,也被「故事:寫給所有人的歷史」(以下簡稱「故事」)邀請去當《觀・臺灣》的編輯助理。

「我們想透過淺顯易懂的方式,推廣臺灣歷史。」

《觀.臺灣》試圖從物件、日常師活及記憶中,挖掘出臺灣的歷史。這本歷史雜誌的「製程」很特別,也有很多公家單位想要仿效。《觀.臺灣》由臺史博出品,「故事」承製,但絕非一般的外包製作,從企劃、編輯到校稿,雙方均密切合作。稿件部分,一半由臺史博館員撰寫,另一半則是交給《觀.臺灣》團隊向寫手或教授邀稿。一本季刊,每一期會有一位責任編輯,由臺史博的館員擔任,負責當期的封面故事的定位與整體走向。至於編輯必須比寫手更加瞭解這個議題,事先給予明確的書寫方向,讓文章以更容易被理解的方式,緊緊抓住讀者目光。

但是,正如多數隸屬公家單位的出版品,《觀.臺灣》也面臨種種限制。首先是銷量較少,大多除了贈送給政府機關,就是成為圖書館館藏。然而圖書館為了方便收藏在架上,時常將數期雜誌釘成一大本,不但書冊變厚,使人望而卻步,也浪費了設計師設計每一期封面的心血。不過,作為一本非學術性質的雜誌,《觀.臺灣》的核心價值是希望透過淺顯的敘述,讓讀者建構出臺灣共同的記憶與價值。若讀者能在其中攫取任何反思與想法,對編輯團隊來說便已足夠。

活在「現在」與「未來」之中的歷史博物館

學姐提及,就建立過去、現在與未來的連結來說,臺史博展現了前所未有的高度與前瞻性。臺史博的館藏不只是「古物」,還包含當今的物件,像是社運中的帳篷與各式道具、選舉中的贈品與旗幟。在他們眼中,這些並非只是現世的普通產物,而是見證、反映當今的人們與社會的重要「物證」。同樣的社運不會發生第二次,這些物品對未來的研究者而言,是獨一無二的「史料」。

除了為「未來」做收藏,臺史博也積極展現當代的社會責任。2016年的南臺灣大地震發生後,臺史博取回了維冠大樓受災戶的遺留物品,並使用專業技術進行修復,等待家屬領回。這些物品中有很多是絨毛娃娃,反映了受災戶多為有著幼兒的年輕家庭,本來正在譜寫著自己的人生,卻無端遭逢劫難。臺史博也為部分受災戶及其家屬留下歷史紀錄,讓戛然而止的記憶有了延續的可能。

地方物件中的臺灣史

學姐認為,地方文史通常被視為細瑣、微觀的歷史,但這樣的歷史其實能被「放大」,讓我們從中看到一個更大的時代背景。

2017年,臺史博取得一批來自臺南新化的捐贈物。捐贈者是一名新化國小退休教師柯瑞吉,他的父親也是教師,任職期間橫跨日治與戰後。其中有陶瓷製門牌、上頭刻有柯老師父親的勳等與日本姓名;柯老師小時候的聯絡簿、考卷、上英文課的筆記……每一項,都能挖掘出不同時代脈絡,這些脈絡匯流整合,逐漸描繪出當下一個家庭乃至於個人,面對時局變化的應對與調整。從門牌,我們了解到二戰末期日本政府反過來對臺人的攏絡;從聯絡簿裡,發現戰後初期通貨膨脹與世界局勢瞬息萬變的蛛絲馬跡;學習英文,卻同時搭配中文字和日文假名的筆記本,娓娓道出面對語言政策的「劇變」,橫跨兩個政權的人所面對的衝擊。

日常生活中的臺灣史

林于煖學姐 (photo credit童冠傑)

人們的日常生活也往往是時代的見證者。學姐提及雜誌中的兩個主題專欄:「魔幻時刻」與「復刻食譜」。「魔幻時刻」早先名為「街坊傳奇」,專門介紹與當地有著深厚連結的店家。這些店家的「店史」不只是經營者的個人史,也是地方史與產業史的一部分。這個專欄有一定的書寫難度,原因在於若是碰觸到如今相較弱勢的產業,若不嚴謹拿捏筆法,很容易在追憶昔日美好的同時,落入「尚古賤今」的困境。但從另外一個角度觀之,無論是蓬勃發展,抑或是榮光消逝,每一個人、每一個店家、每一個地方社群、每一個產業皆有一套與時代互動的方式,而這正是讓他們成為時代見證者的關鍵。

另一個專欄則是「復刻食譜」,專門擷取日治時期報紙專欄上的食譜,用當時的手法再現過去的料理。與此同時,探討每項食材與臺灣之間的淵源,例如日治時期便已風靡社會,今日仍是日本人印象中的一道中式餐點--八風菜,除了米飯之外,還會添加番薯在這道菜裡。而究竟臺灣和番薯之間形象的合一,是否在這時候便已悄悄發展起來了呢?這是其中有趣之處。但書寫飲食史同樣困難,許多菜餚的由來眾說紛紜,原料與做法各地也不盡相同。學姐笑說,我們這些學弟學妹們,以後若有雄心壯志,歡迎挑戰飲食史。

建構屬於臺灣人的歷史記憶

在臺灣從事歷史雜誌的編輯,是件有些辛苦卻任重而道遠的工作。工作坊的最後,學姐說道,《觀.臺灣》是一個公共的載體,乘載屬於臺灣人的歷史記憶。譬如雜誌曾經做過關於美麗島事件發生之際,廣播電台「臺灣之音」播報現場狀況的一幕。四十年後的現在,有些人對當時發生的事似知非知,或許也早已忘了自己的印象是否真實,而從未經歷那段抗爭的年輕世代,還在等著上一輩訴說他們的故事。然而,《觀.臺灣》做這樣的主題,一遍又一遍,提醒翻著雜誌的讀者們,這些都是歷史上的曾經,也是我們當今社會的基礎。透過歷史書寫與展示,這些「曾經」逐漸凝聚成我們共享的記憶,成為彼此記憶中真實存在的部分,最終串連起來自不同家庭背景的每一個人。或許直到那時,我們便可以真正建構出由臺灣人共同擁有的過去、現在與未來,完整而全面。

會後合照 (photo credit童冠傑)

「成為歷史的推銷員」

「成為歷史的推銷員」

使吾潛力:訪談培力工作坊紀要

▌時間:2019年9月22日(日)14:00–16:00
▌地點:台大學生第二活動中心704教室
▌主講人:林婷嫻老師(「研之有物」共同創辦人暨執行編輯)

撰文:謝孟吾
▌責任編輯:黃子晏

林婷嫻老師

想像一下,身為推銷員的你要將「歷史」賣給客戶,怎麼樣的文案能夠吸引人?怎麼樣的手法可以將你心愛的「歷史」推廣給廣大的人群?今天,我們邀請到林婷嫻(小花)老師來為我們分享她的經驗與秘訣。

打開學術的大門

「要勝過How哥宇宙的吸引力,我們必須時時刻刻把行銷的觀念放進去」

老師過去 是「研之有物」的共同創辦人暨執行編輯,研之有物致力於將中研院研究員們精深的研究主題 ,轉譯為一般人有興趣閱讀的文章。同樣地,歷史作為一門專業學科,難免給予大眾一種難以親近的隔閡感,如何將這類艱深的論文 轉譯為「史普文章」,並且抓住人們在行動載具上短短三秒的注意力?老師說,「要勝過How哥宇宙的吸引力,我們必須時時刻刻把行銷的觀念放進去」。行銷意指將商品推銷給客戶,賺取利潤;就史普轉譯而言,我們則是試著把歷史知識推銷給讀者,賺取他們的注意力。

如何吸引人們的注意力?在以下四個步驟 — — 搜集選題、約訪採訪、寫文製圖、刊登宣傳 — — 中,我們必須循序漸進地做好行銷,步步攻心。

從選題開始抓住人們的眼

「活著很累吧,我不會叫你繼續加油,但古人是這樣寄託心靈的」 — — 研之有物〈北朝古人心裡苦怎麼辦?造像!〉

在中研院茫茫的論文大海中,老師首先問的是:「人們對什麼感興趣?」從網路爆紅的文章、與讀者切身相關的主題,找出使人眼睛一亮的題目,寫出有市場的文章。舉例來說,人們愛看宮廷劇,恰好當時中研院史語所歷史文物陳列館正在舉辦「皇帝的第一道與最後一道命令」展覽,老師便前去採訪明清檔案工作室的陳熙遠老師,從詔書出發了解清朝皇帝的想法,同時搭配展覽擴增文章內容。

與讀者切身相關的主題方面,老師以古今中外人們都會遇到的難題「憂鬱」舉例。想好主題後,她首先將文章定調成:能帶給人們安慰的內容。而後她發現史語所顏娟英老師的研究主題〈生與死 — — 北朝涅槃圖像的發展〉與這個主題有所契合,於是動身前往採訪顏老師。採訪後完成「北朝古人心裡苦怎麼辦?造像!」一文,裡頭介紹的涅槃圖像不僅安慰了當時的人們,更跨越時空,給予現代人精神支柱。

採訪就是翻譯蒟蒻

「和夥伴一同去採訪時,我們就像千里眼和順風耳,不放過任何蛛絲馬跡」

選擇好題目後,接下來的工作便是把論文翻譯成「人話」 — — 透過採訪進一步詢問,找出論文裡隱藏的輕鬆有趣內容。「洛陽親友如相問,就說我在讀論文。」老師說在採訪前必須先將受訪者的論文讀熟,如此一來不僅能問出有趣的問題,訪談時也比較能理解受訪者講述的內容。

擬定訪問提綱時,考量採訪時間(約一至兩個小時),五到七個開放式的問題便已足夠。在採訪過程中要記得放輕鬆,想像當受訪者看到很緊張的採訪者時,自己勢必也會跟著緊繃起來。此外要特別注意的是,相較於專業的問題,我們更要努力去挖掘讀者想看的、有趣的內容。「和夥伴一同去採訪時,我們就像千里眼和順風耳。」老師與夥伴在採訪中會努力擷取任何輕鬆有趣的訊息,像是採訪康豹老師時,將他口裡的台語詞彙直接寫入文章,帶給讀者親切的感覺。此外,物件也會說話,受訪者辦公室的擺設有時亦能在文章中有所發揮。除了採訪內容外,親切的受訪者照片更能可以拉近讀者與受訪人的距離,增加讀者對文章的好感。

圖文引人步步入洞

「見人說人話,見鬼說鬼話,這就是行銷要有的Sense」

採訪後便進入撰稿的部分。在下筆前,先想像自己在跟誰說話,不同的題目會吸引不同類型的讀者,因此針對讀者應適時改變文字的風格。下標時有許多技巧,首先,標題必須能引起讀者的興趣,標題之下的副標題則提供讀者文章內容的線索,一步步將讀者引入並點擊閱讀。舉例而言,「明代古人瘋旅遊:一探晚明江南旅遊風氣」,與「晚明古人瘋旅遊!竟還有炫耀文、套裝行程?」兩者構成截然不同的效果。仔細研究,驚嘆號、問號、短句子都能使讀者眼眸一亮,是標題好用的小幫手。

接下來正式進入內文,好的文章結構就像餵小鳥一樣,一步一步吸引讀者閱讀。舉「研之有物」的文章為例,開篇的前言稱為懶人閱讀,便於讀者快速理解文章梗概;段落中的小標就像國道上的地名標誌,隨時提醒讀者目前閱讀到文章的哪一段落,並提供該段主旨;雲朵內的引言則將文章重點放在其中,並且替讀者帶來煥然一新的感覺。此外,老師也說明了何謂「搜尋引擎優化 (SEO)」,簡單來說,就是「在標題埋伏,讓Google找得到我」。若文章標題、小標的文字包含在搜尋引擎搜尋的關鍵字中,此時讀者看見的搜尋結果將優先顯示出我們的文章;相反地,若我們的標題文字不包含讀者搜尋的關鍵字時,結果自然就不會優先顯示出我們的文章。因此,若我們在設定標題與小標時能融合常見的、容易被搜尋的關鍵字時,在搜尋結果出現的機率便能大大提升。

在撰寫過程中除了要時時注意內容的真實性外,「防禦性寫作」也是很重要的。「防禦性寫作」指在寫作時避免出現有爭議的文字,用字中性、客觀,「避免讀者在閱讀之後森七七」,老師說。此外,即使文字極具吸引力,若無圖片搭配總難免乏味。因此,在採訪時即要先行詢問有無適合的圖片可以放在文章中,別忘了附上圖片來源,且製圖時上面的說明文字可以放大一些,以便閱讀。適時地加入圖片,避免讀者因一連串的文字而逃離頁面,也為文章添加色彩!

我懂媒體要什麼

「只要我們把讀者放在心裡,想辦法引起他們的注意,那要讓文章在媒體上曝光其實很簡單,因為媒體需要的就是讀者的注意力」

文章完成後要怎麼曝光呢?老師說,「媒體可以分為『自有媒體』、『買的媒體』以及『賺到的媒體』三種。」自有媒體是自己的網站,隨時可以掌控發文的內容與時間,因此我們能夠因應不同時間推出不同的文章,如中午吃飯時間發出一則較難、需要慢慢閱讀的長文,晚上則發輕鬆的短文或活動預告;買的媒體需付費才能使用,因而僅將成效較好的文章放置其上,確保文章的高點擊率;賺到的媒體就是自願替你轉載文章的媒體,研之有物的文章都有創用cc的標誌,只要轉載的媒體有符合創用cc的規範即可使用該文章。

最後,老師也提醒我們,並不是每一篇文章都會有很高的點擊率,「當長官問你為什麼要寫這篇文章時,你就跟他說:養兵千日,用在一朝,每一篇文章都有它存在的意義,多年後,一定有人會用到這篇文章!」

結語

回到最初的提問:身為推銷員的你懂得推銷了嗎?

透過有技巧的採訪、撰稿,我們可以將知識轉化為輕鬆有趣的內容,讓讀者以不同的視角認識原先艱深的學問,也讓採訪人與受訪者得以一同發掘既有框架外的新鮮事。無論是成為歷史的推銷員,還是成為任何一種知識、文化、意念的傳播者,透過老師的分享,我們都有許多新的想法等待付諸實現!

會後合照